Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES SKLEPU IMAGINEA

Ostatnia aktualizacja: 30.07.2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest IMAGINEA Kinga Domagała-Sandoval, ul. Bluszczańska 11G/2, 00-712 Warszawa, Polska, NIP 676-157-98-44, REGON 140481212. Kontakt: sklep@imagineajewellery.pl, +48 601 913 888.

2. Cele, podstawy i zakres przetwarzania

Przetwarzamy dane w następujących celach:

  • realizacja zamówień, płatności i dostawy - art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
  • obsługa konta klienta, zapytań, zwrotów i reklamacji - art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO;
  • newsletter i wiadomości przypominające o porzuconym koszyku - na podstawie dobrowolnej zgody;
  • analityka działania sklepu i reklama - na podstawie zgody wyrażonej w ustawieniach cookies;
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Zakres danych może obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres dostawy, adres rozliczeniowy, NIP, dane o zamówieniu, płatności, dostawie, koncie i komunikacji. Do systemów analitycznych i reklamowych nie przekazujemy treści formularzy ani danych takich jak e-mail, telefon, imię, nazwisko lub adres.

3. Porzucone koszyki

Po dobrowolnym zaznaczeniu zgody marketingowej podczas składania zamówienia możemy zapisać adres e-mail oraz zawartość koszyka w systemie MailerLite, aby wysłać przypomnienie i bezpieczny link powrotu do koszyka. Link zawiera losowy identyfikator, nie zawiera adresu e-mail ani innych danych klienta, wygasa po 7 dniach, a lokalne dane porzuconego koszyka są automatycznie usuwane po 30 dniach. Rezygnacja jest możliwa w każdej chwili przez link w wiadomości.

4. Odbiorcy danych

  • operator płatności PayPro S.A. (Przelewy24);
  • przewoźnicy i operatorzy logistyczni, w tym operatorzy punktów odbioru;
  • dostawcy hostingu, poczty, utrzymania IT i systemu e-commerce;
  • MailerLite jako dostawca systemu e-mail marketingu;
  • Google i Meta - wyłącznie w zakresie dozwolonym przez udzielone zgody;
  • księgowość, doradcy prawni oraz uprawnione organy publiczne.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i pocztowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne.

6. Okresy przechowywania

  • dane zamówień - przez okres realizacji umowy i wymagany przepisami podatkowymi lub rachunkowymi;
  • dane konta - do czasu usunięcia konta, z uwzględnieniem obowiązków prawnych;
  • dane newslettera - do wycofania zgody;
  • dane porzuconego koszyka w sklepie - maksymalnie 30 dni;
  • dane dotyczące roszczeń - do upływu okresu ich przedawnienia.

7. Prawa osób

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych wymaganych w checkoutcie jest niezbędne do realizacji zamówienia. Założenie konta, zapis do newslettera, zgoda na przypomnienie o koszyku oraz zgody analityczne i marketingowe są dobrowolne.

9. Cookies i podobne technologie

Sklep używa cookies niezbędnych do utrzymania sesji, koszyka, bezpieczeństwa i realizacji zakupów. Cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe są aktywowane zgodnie z wyborem użytkownika w panelu zgód. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać.

10. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec klientów decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na klienta.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami: sklep@imagineajewellery.pl, +48 601 913 888.